台北老爺大酒店

【2026/2/21 Room 912 入住心得】細膩服務中的一抹遺憾，期待老牌經典能更臻完美 作為老爺酒店的忠實擁護者，我們家族每逢出遊，老爺體系向來是首選。本次入住 912 號房，原以為會是一場完美的放鬆之旅，但在最核心的硬體體驗上，卻遇到了一個令人難以忽視的「致命傷」。 【關於洗浴體驗的誠懇建議】 我一直認為，衡量一間頂級飯店的標準，除了床鋪，最重要的就是「洗浴」。在忙碌的行程後，一場熱騰騰的澡是洗去疲憊、為旅程加分的關鍵。然而，當晚約 9 點至 10 點的洗澡尖峰時段，淋浴間的水溫出現嚴重的忽冷忽熱現象。我完全理解老品牌飯店在硬體設備維護上的挑戰，但水溫的穩定度直接影響了住宿的基礎品質。對於我們這類將老爺視為家外之家的老住客來說，這點缺失確實蠻可惜的，也可能成為未來評估是否回訪的關鍵點，真心期盼飯店方能針對此房型的管線問題進行檢修。 【瑕不掩瑜的居住細節】 撇開水溫不談，房內的其他細節依然維持著老爺應有的高水準： ◆空氣與氛圍： 房間內完全沒有地毯或舊建築常見的異味，且各處都貼心地配置了除濕清淨機，維持了乾爽明亮的空間感，這點對於敏感體質的旅客非常加分。洗沐產品採用法國歐舒丹品牌，香氣清爽。 ◆科技實用性： 房內插座數量驚人地充足，且因應現代需求配備了 USB Type-A 插孔，搭配膠囊咖啡機的配置，讓商務或休閒需求都能得到滿足。 ◆床墊質感： 寢具表現優異，床墊屬於中等偏 Q 彈的支撐感，支撐性極佳，一夜好眠。 ◆有溫度的服務： 飯店響應環保不主動提供一次性備品，這點我們非常支持。最令人窩心的是，當我們致電房務部索取備品時，工作人員接起電話的第一時間便能準確報出我們的姓氏，這種「被記得」的親切感，確實展現了老牌五星飯店才有的深厚服務底蘊。

台北老爺印象中一直是一個老飯店，尤其在Regent Taipei旁邊更顯得沒那麼亮眼。昨天因為wedding registration 跟老公來Chill, staycation 一下… 非常意外，我們都非常喜歡跟滿意，而且得到非常棒的休息跟住宿體驗。 軟件部份因為沒有太多接觸就不贅述，但硬體部份真的amazing !! 房間雖不大但是不論沙發、衛浴（包括浴簾、浴缸、馬桶以上的細微處）、床褥等等，都像時時刻刻有專人準備的一樣，非常乾淨、清爽、舒服，沒有一點點🤏老飯店可能會有的舊視感、霉味、濕氣，相反的明明不是全新的卻滿滿像new new的新鮮氛圍；我們都驚呆了，尤其是最近才剛去了某建設公司的精品飯店（附近有涼麵攤），兩相比較後很明顯老爺飯店的房務準備和維持等等都好太多堪比六星級以上的酒店🏨!! 之後沒事我們應該都會選擇跟推薦台北老爺做為the priority for Taipei accommodation.

非常棒的住宿體驗！牛肉麵真的很好吃😂，早上的自助Buffet也很豐富。飯店附近有公園，交通也方便，非常適合家庭或短程旅行。如果有機會，我一定會再回來住～ 📸 IG分享更多旅遊美食瞬間：@hkiscool

與先生於11月22日在明宮廳完成我們的婚禮午宴。感謝餐飲部訂席業務經理Chelsea以及婚宴主持Doreen與當日提供我們很多協助的Abby以及停車場的警衛大哥與其他工作人員，從參觀場地開始，到中間來回許多次洽談，至婚宴當天都讓我們感受到專業與用心，離場前警衛大哥的祝福更是讓我們倍感溫暖。 除此之外許多賓客與長輩皆回饋餐點很美味，打破過去對於「大飯店喜宴」菜色的印象，有再訪的意願；宴會廳場地採光良好，為婚宴的氣氛大大加分！前一晚贈送的景隅套房空間十分寬敞及舒適讓我們有充足的休息，當天新秘團隊開妝與親友進來探視也不會覺得擁擠。 還有很多貼心的細節就不在這裡一一贅述了，推薦有婚宴、聚餐需求的朋友們可以來這裡體驗高品質的服務！ 最後再次感謝台北老爺大酒店帶給我們難忘且愉快的婚禮饗宴❤️

本人於 2/16 於台北老爺大酒店之公共區域，向一位身穿藍色制服之清潔人員進行簡單詢問。 該名人員於回應過程中，語氣及態度明顯不耐，回覆方式欠缺基本服務應有之禮貌與專業，已影響本人當日於貴飯店之整體住宿與使用體驗。 另補充說明，現場觀察該名人員疑似具備現場指揮或帶班之身分（可能為主管或管理人員），因此對其服務態度與示範效果尤感遺憾，亦擔心對其他同仁之服務品質造成不良影響。 基於對貴飯店品牌形象與服務水準之信任，特此提出反映，懇請貴單位協助查明當日相關人員及實際狀況，並說明後續處理與改善方式。 敬請回覆，謝謝您撥冗處理。