台北遠東香格里拉

2026/2/10更新： 留負評還被當時（9年前）的婚宴主管打手機來「關切」？時隔多年沒聯絡，打來的用意是？勾起我不愉快的回憶？要我改評價？還是？沒有遇過這麼雷的飯店！ 最近在整理老照片，即使已經是近9年前的往事、小孩也快上國小了，但我仍然無法原諒這家幾乎毀掉我一生中最重要的日子的飯店，看到舊照就一肚子氣。強烈建議除若非萬不得已，否則真的不要在這裡辦婚禮，以下是我2017年的遭遇： 1.宴會現場主管只在活動前後短暫出現，有問題無法即時反應。 2.婚禮小管家態度非常傲慢，整場活動都擺臭臉。甚至在敬酒時不斷催促新人與主婚人，口氣不佳、不尊重長輩，甚至不斷要求我們高薪聘請來的攝影師動作快一點，嚴重干擾他工作。當天台下坐滿教育部官員、政商名流、公私立大學校長，還有商界精英，讓我父母親及長輩們覺得尷尬又失禮。 3.飯店提供的冰雕、賓客送來花籃飯店人員未找尋妥善位置擺放，堆在角落根本看不到。 4.婚禮後近一週，飯店人員從未主動關切當天活動滿意度。 5. 婚禮小管家的行為以及宴會現場主管消極的處理態度，讓我太太當天很多重要畫面都來不及拍攝，最後氣哭了，這肯定是一生的遺憾。 結論：五星收費、一星服務。硬體與房間水準中規中矩，也所幸菜色尚可，但最大的問題其實是「人」，尤其婚禮小管家態度實在不敢領教。9年過去了，我無法忘記也無法原諒，從此再也沒踏進過這家飯店！

飯店電梯間設在正中央環型空間，每每進出都不辨方向，也是種特殊也有趣的設計。 在高樓層的房間看出去景觀真不錯，同時訂了兩間房，相隔甚遠，只是另間家人住的房間卻是面壁，實在意料不到。 健身房與三溫暖規劃的位置是超級隱秘，私密性十足。屋頂的游泳池也是單獨電梯前往，也是很隱密。這兩處的服務人員都主動告知，來使用設施時可直接穿著房內的浴袍前來較為方便，蠻用心與貼心。總之對此二處服務人員的印象都挺好的。 在豪華閣辦入住，休憩、享用餐點及觀賞市景很是愜意。6樓的自助餐體驗也很好。馬可波羅酒廊氣氛、情調十足，夜晚聽歌頗為享受。三溫暖的溫度、相關設施都不錯。 整體是相當肯定，除了電梯出來最初總不辨方向及走道間色澤總覺得較深沉之外，其餘都挺好的。 衛浴的浴缸，是住宿經驗中最棒的，浴缸上、牆邊都有把手，方便起身進出，浴缸底部是止滑設計，顧慮到的不僅是安全，也是貼心。旅遊多年，投宿過旅館無數，這浴缸是前所未有的體驗，太棒了。

參加付費論壇活動 於三樓宴會廳舉辦的活動 主辦單位有提供 由遠東飯店準備的茶點飲料 遠東飯店實在非常節省成本 牛奶不給直接喝 只能拿來調味 便宜大桶煮的紅茶及咖啡 這樣的話以後別準備牛奶了 給奶球就好了 派人服務實際是在控管用量 假裝大方的樣子很噁心 服務人員也很明顯是 使用餐飲相關科系的稚嫩同學 還有看到外籍臉孔~ 然後飲料區 實在太廉價到忘記拍照 也沒有拍照傳給朋友炫耀的價值 所以缺乏照片 只能附上其他茶點的照片 關於牛奶的問題 詳洽YT頻道「獨角獸怎麼叫」

我們公司 2/6 晚上在這邊尾牙，我是主辦人，是素食者；雖然素食是少數，但往年公司尾牙在其它餐廳的素食餐點即使沒有很好也不至於低於一般水平。沒想到這邊的素食水平讓我大開眼界!！ 不僅餐台上沒有任何標示素食可食用的提醒圖文，最重要的現點餐點非常粗糙，覺得像在吃自己在家做的飯菜，餃子的邊也是硬的，連一般小吃店的水準也沒有，不敢相信這是高級餐廳做出來的尾牙大餐！ 可以理解這不是素食餐廳，但其它間餐廳的素食有的讓我非常驚豔！從這邊就能看出廚師功力與是否有用心，而不是少眾素食餐點就敷衍出餐，完全沒有考慮到吃的人口味是如何。只能建議素食者若要吃有品質的不能選這間，我的一星只是針對餐點部份，其它吃葷食部份我不予置評。

雖然是有點年紀的飯店了 但裝潢、氣氛、高樓景色都很棒 一樓大廳的香味很耐聞 唯獨櫃檯check in和早餐服務人員有待加強 Check out前一天特別提前跟櫃檯交代帳單相關事宜、email及紙本都需要etc 就是為了隔天可以快速check out不會浪費時間 結果隔天check out的櫃檯人員沒被交接 完全不知道我前一天提前溝通好的要求 又要重新說明一次 早餐菜色非常豐盛 是台北五星級飯店最喜歡的自助早餐 最後要去挖冰淇淋吃 還特別交代那區工作人員不要收桌子 還特地把「覓食中」的牌子放好 因為過去一年入住的前三次 每次離座去拿冰淇淋或咖啡 不管我用餐中的牌子有放好 整桌東西都還是被收光 這次拿著冰淇淋回座又把我的咖啡奶茶水餐具紙巾全收走清空桌子… 到底要怎樣才能避免再次發生？ 是否有限時服務人員幾分鐘內要清桌？ 還是客人必須放私人物品在桌上給服務人員看證明尚未離開餐廳但不見要自負責任？！ 難道那張覓食中的牌子只在入座時有用？ 幾次入住都對這問題很困擾啊…