Grand Hyatt Taipei

這次用餐體驗讓人很失望。 因為我是自己一個人來用餐，過程中只要稍微發出聲音（例如輕聲講電話或整理物品），服務員就立刻過來制止，態度也不太友善。 但同時，旁邊的團體客人大聲聊天、喧嘩，卻完全沒有被提醒，形成非常明顯的差別對待。 讓人感覺這家餐廳對「單人用餐」的客人並不尊重，也缺乏一致的服務標準。 希望店家能改善服務態度，給所有客人公平的對待。 I had a disappointing dining experience here. Because I was dining alone, the staff repeatedly asked me to stay quiet even when I was making normal, low-level noise (such as speaking softly or arranging my belongings). However, nearby groups were talking loudly and being noisy, and no one said anything to them. This felt like clear double standards. It made me feel that solo diners are not treated with the same respect as group customers. I hope the restaurant can improve its service and treat all guests fairly and equally.

曾投宿數地的Hyatt，尤其是東南亞地區的Hyatt，印象深刻且感受是超級美好。此間則價位直追紐約，卻狀況連連，不知該如何置評。 辦入住手續，GOH不知為何不見沒被登記，雖然櫃檯服務人員立即查詢補正致歉並補償，但從不曾碰過這種後台失誤的狀況，耽擱入住。家人房卡又連續失效無法開門，以致兩度跑上跑下重新辦理，很扯。上樓休憩吃點心，食材又有狀況，晚間至酒吧，又被迫減肥(買單時仍有餐點未送上)，入住當天真的感覺與此間八字不合。 雖說入住櫃檯接待人員遇狀況處置明快且態度極佳，但責任不在他，而是部門搭配及管理的問題，對這位接待人員是持很肯定的看法。嘉賓軒的服務人員處置狀況雖然也不錯，私心以為還是略遜入住櫃檯那位一籌。 入住後除了接待櫃台、嘉賓軒的工作人員，其餘接觸到的幾乎都是忙碌不堪到已失去笑容的服務人員，還是說這就是此間的形象。整個說來，這次(也是首次)在此住宿的體驗相當……相當無言。 就個人而言，服務是整體的概念，不光是人員的表現與態度而已，各部門搭配得宜，讓客人入住、用餐順遂，在在都是服務。

坐落於信義區心臟地帶的 台北君悅酒店，緊鄰台北101 與世貿的優越位置，讓這裡無論是商務出差或休閒旅遊都具備絕佳的便利性。 房間空間設計寬敞，運用大量的木質色調與暖色系，營造出家一般的溫馨感。 最讓我驚艷的絕對是飯店選用的「國際知名品牌頂級名床」。這張床的支撐力與柔軟度達到了完美的平衡，完全釋放了身體的壓力，讓我這張平時對床很挑剔的人也能瞬間進入深層睡眠，是近期住過數一數二好睡的床鋪，完全體現了五星級飯店對細節的極致追求。 大面積的落地窗帶來充足的自然採光；房內裝飾著精緻的書法與山水畫，東方韻味十足，讓人身心靈都得到放鬆。 衛浴空間相當寬敞且採乾濕分離設計，配備免治馬桶，並設有獨立的淋浴間與浴缸，非常適合在一整天的行程後泡澡釋放壓力。辦公桌的配置也相當合理，對於需要短暫處理公務的商務族群非常友善。 飯店內的健身與水療空間比預期中大上許多！健身房器材種類齊全，並細分了多個隔間與教室。此外，三溫暖設施（烤箱、蒸氣室、冷熱池）與戶外露天游泳池更是加分項，能讓旅人在城市中心享受難得的度假感。

飯店婚宴服務人員不戴口罩對客人大小聲口水都噴到菜上了（戴眼鏡、年長女性，綁低馬尾，服務於君寓） 話說君悅提供這種服務品質，比一般婚宴會館還差，不準備耳麥，大部分的服務人員沒有戴口罩，在活動環節瘋狂上菜發出噪音，只能說還蠻失望的，今天是參加者的身份，未來不會考慮在君悅辦活動。 補充：真的很難吃

✨一個被好好寵愛的早上｜台北君悅 × 嬌蘭御光護膚體驗✨ 今天的早晨，很不一樣。 受邀來到台北君悅酒店，一走進房間的那一刻，腳步自然慢了下來。 空間寬敞、光線柔和， 整體設計低調卻很有質感， 最讓人驚喜的是那張名床 真的只是躺下去，就會忍不住想：「可以不要起來嗎？」（笑） 護膚的過程非常舒服。 在美容師溫柔又專業的巧手之下， 從清潔、護理到按摩， 節奏剛剛好，不急不趕， 腦袋也慢慢安靜下來， 整個人完全進入一種「什麼都不用想」的放空狀態。 那種感覺，不只是在做臉， 而是被細心照顧、被溫柔對待。 療程結束後， 還能到另一個空間繼續休息， 吃點精緻的小點、喝杯飲料， 坐著、發呆、讓身體慢慢回到日常。 最後，也忍不住帶了幾樣喜歡的產品回家。 不是衝動，而是那種 「想把這份好狀態延續下去」的心情。 這真的是一個 放鬆、療癒、而且很開心的早晨💛 也提醒自己， 偶爾，好好寵愛自己，其實很重要。