臺北市士林區公所

台北市士林區公所位於中正路與基河路交叉路口旁，是臺北市12個行政區中士林區的行政庶務辦公場域，提供民眾處理民政、戶政、地政、役政等與市政相關事情有關的處理場所，不論是結婚、離婚、兵役、遺產、首次辦理護照乃至於公費的醫療衛生，這裡都可以一次處理。走進去可以向一樓的志工詢問辦理業務的樓層，有幾層主要業務的樓層。每一層幾乎都有廁所與飲水機可以使用，九樓也有摺頁與每兩個月一期的台北畫刊可以免費領取。附近的博物館有「國立臺灣科學教育館」、「臺北市立天文科學教育館」、「郭元益糕餅博物館 台北士林館」與「臺北表演藝術中心」；附近的公車站為「士林區行政中心（中正）/（基河）」；附近的捷運站為臺北捷運淡水信義線的士林站與劍潭站；附近的停車場除了大樓本身以外，也有基河路停車場可以停靠；郵局則位於中正路對面；如果辦理完業務想要品嚐美食，上午的華榮市場、下午的士林市場與晚間的士林夜市都是很不錯的選擇！

我在士林區公所6樓辦理業務時，遇到一位穿粉紅色背心的中年男性志工，手持號碼牌機，無理拒絕讓我抽號碼牌，還說我「抽太多次」，完全不符合事實。我只是依照櫃台指示，耐心等候超過一小時，試圖解釋情況，但他態度激動、語氣混亂、前後矛盾，完全不願傾聽。因為這個無理阻擋，原本半小時就能完成的業務，最後拖了快兩小時才辦好。 這種行為完全違背志工應該有的服務精神，反而成為民眾辦事的障礙。志工制度本意是協助民眾，但如果志工態度不當、濫用職權，不僅浪費民眾時間，也損害公所形象。我不得不懷疑，這樣的志工制度是否有存在的必要，還是需要徹底檢討、改進。公所應立即加強志工教育與管理，確保民眾在辦事時能被尊重，而不是被誤解、被阻擋、甚至被羞辱。 這樣的服務態度實在令人失望，也值得所有前來辦事的民眾警惕。希望公所正視這個問題，別再讓志工變成民眾的阻礙

停車場限高2.1公尺，超過的大貨車，都沒有地方可以停車，比較不方便！

帶媽媽來申請敬老卡。9樓的公務人員非常有耐心，人很nice很幫忙。誠摯感謝一號櫃檯的吳小姐🙏

✿2022-8-18 PM3 調解委員會位於7樓，先拿單子和身分證去報到，不接受健保卡，我兩次都忘記帶還好有電子檔可以傳email 😅 報到後就帶我們去五號調解室，可是對方保險員遲到10分鐘 前情提要｜由於是在八里發生車禍，第一次調解是在八里區公所，那邊的幾位有年紀的承辦人員只能說是薪水小偷，一直幫肇責100%的違規連結車駕駛說話，離譜的砍我們的理賠金額🙄直到最後年輕的替代役法務（？）看不下去，私下建議我們提告，可以換地方調解（超級感謝他和檢察官都是我的大貴人😭） 於是就來到士林調解委員會了，這邊只有週二跟四有在處理調解。如果調解日當天剛好確診或隔離中，又沒有其他代理人，可以打電話來改期。 我覺得負責處理我們案件的大姊很盡責，講話有份量，也非常明理，聽我們的主張會做筆記，也盡力協調，也是我的大貴人之一～ 也可能是我們有提告的關係，車行有給保險員壓力，最後雙方都有退一步，談定一個金額，口頭約定下一次時間把資料補齊 ✿2022-9-15 PM2 調解員前一個案子耽擱，等了半個多小時 事發到這天剛好8個月，終於簽下和解書，接下來就是等30天收到理賠金 強制險是15天內，如果超過天數可以要求利息，不過我們還有其他險種（？），就不適用15天～ 🌟記得帶通知單、身分證、印章（非本人必備）、存摺/單據等等⋯